中小企業のAI業務自動化を、株式会社プエンテがIT導入支援事業者として支援します。

製品概要
Algentio AIエージェント業務基盤は、中小企業の業務プロセスをAIエージェントによって自動化・最適化するクラウド型ソフトウェアプラットフォームです。業種・業務ごとにカスタマイズ可能なAIエージェントを構築・導入し、日常業務の自動化、顧客対応の効率化、経営判断の支援を実現します。音声AI（電話受付）、OCR文書処理、顧客対応AIチャット、経営ダッシュボードを一体提供。補助金効果報告データ自動出力機能を搭載し、IT導入補助金の活用も視野に入れたAI導入を一気通貫で支援します。

開発メーカー：Algentio合同会社
販売事業者：株式会社プエンテ（IT導入支援事業者）
対応業種・規模
製造業／物流／建設／医療・介護／不動産／小売・EC／飲食／教育／金融・保険／IT・情報通信／人材・採用／士業／美容・サロン／旅行・観光／農業（全15業種に対応）
対象企業規模：従業員5〜1,500名の中小企業

提供形態：クラウドSaaS（オンプレミス対応可）

主要機能
1. AIエージェントエンジン（コア機能）
業務プロセスごとに専用AIエージェントを構築。受発注処理、顧客対応、在庫管理、品質検査などに対応します。

• マルチエージェント構築

• 自然言語処理（日本語最適化）

• ワークフロー自動化（承認、通知、データ入力、レポート生成）

• 判断支援AI（需要予測、価格最適化、スケジューリング）

• 学習・改善機能

2. 音声AIエージェント
24時間365日対応のAI電話受付。予約受付、問い合わせ対応、取り次ぎ判断を自動化します。
3. ドキュメント処理（OCR）
請求書、発注書、契約書などの自動読取とデータ構造化。文書種別の自動判定と適切な処理フローへの振り分け。
4. 顧客対応AI
Web、LINE、WhatsApp等マルチチャネル対応のAIチャット。FAQ自動応答、有人エスカレーション機能、予約管理。
5. 経営ダッシュボード
リアルタイムKPI表示、AI分析レポート、ROIトラッキング、補助金効果報告データの自動出力。
6. システム連携
既存の基幹システム、CRM、ERP、会計ソフト等とのAPI連携。データ自動同期、TLS 1.3通信暗号化。

料金プラン（税抜）
プランA：AIスタートパック
合計：1,250,000円 対象：従業員5〜30名 導入期間：約1.5ヶ月 内容：AI業務診断、AIエージェント構築（1業務）、基本ダッシュボード、社員研修1回（最大20名）、導入サポート

プランB：AI業務改革パック
合計：3,500,000円 対象：従業員30〜300名 導入期間：約2.5ヶ月 内容：AI業務診断、AIエージェント構築（3業務）、音声AIエージェント、経営ダッシュボード、システム連携、社員研修2回、導入サポート

プランC：AI全社変革パック
合計：6,100,000円 対象：従業員300〜1,500名 導入期間：約3〜4ヶ月 内容：AI業務診断、AIエージェント構築（5業務以上）、音声AI、ドキュメント処理AI、全社ダッシュボード、システム連携（複数）、社員研修3回以上、導入サポート

役務料金（税抜・参考）
役務金額
AI業務診断（プランA向け）300,000円（30時間）
AI業務診断＋導入設計（プランB向け）500,000円（50時間）
全社AI変革コンサル（プランC向け）800,000円（80時間）
導入研修100,000円〜300,000円（1〜3回セット）
導入サポート150,000円〜300,000円（規模別）
時間単価：10,000円一律 ※役務費用の補助上限：1申請あたり200万円（IT導入補助金ルール）
運用サポート（月額・税抜）

• ライトサポート：60,000円／月（メール対応＋月次レポート）

• スタンダードサポート：100,000円／月（チャット対応＋四半期レビュー＋改善提案）

• プレミアムサポート：200,000円／月（専任担当＋月次レビュー＋優先対応）

※導入後1年間はプラン料金にスタンダードサポート相当を含みます。 ※補助金効果報告期間（3年間）の効果報告書作成支援はスタンダードサポート以上に含まれます。

導入事例
事例1：美容・ネイルサロン（従業員12名）
プランA相当を導入。LINE連携AIエージェントによる予約受付・リマインダー・フォローアップを自動化。
導入期間：約1.5ヶ月 効果：予約管理工数65%削減、リピート率18%向上、LINE経由売上30%増
事例2：クリーニング・清掃サービス業（従業員8名）
プランA相当（カスタム）を導入。AI音声受付エージェントによる電話予約自動化、顧客管理CRM連携、自動レポート機能。
導入期間：約2ヶ月 効果：電話対応工数80%削減、予約処理時間70%短縮、顧客満足度15%向上

導入フロー
Step 1：AI業務診断（1〜2週間） 　現状業務分析、AI適用ポイント特定、ROI試算
Step 2：システム設計（2〜4週間） 　業務要件定義、エージェント設計、連携先確認
Step 3：開発・構築（4〜8週間） 　AIエージェント構築、ダッシュボード構築、連携開発
Step 4：テスト・研修（1〜2週間） 　動作テスト、社員研修、運用マニュアル作成
Step 5：本番稼働・運用開始 　段階的稼働開始、初期チューニング
Step 6：運用サポート（3年間） 　定期レポート、改善提案、補助金効果報告対応

IT導入補助金活用について
本製品はデジタル化・AI導入補助金（旧：IT導入補助金）の対象ITツールです。株式会社プエンテはIT導入支援事業者として、補助金申請事務をサポートいたします。
申請前のご相談・ROI試算・補助金活用シミュレーションを無料で承ります。

お問い合わせ
株式会社プエンテ 〒359-1106 埼玉県所沢市東狭山ヶ丘2-2951-44 アートベースA-202 代表取締役社長：保科 一男
メール：kaz@puentework.com
HP：https://www.puentework.com/

ご利用上の注意

• 本ページに記載の料金はすべて税抜です。別途消費税（10%）が加算されます。

• 導入実績の効果数値は導入企業による測定結果に基づきます。効果は業種・業務内容・導入規模により異なります。

• 製品仕様・料金は予告なく変更される場合があります。最新情報は本ページ・お問い合わせ窓口でご確認ください。

最終更新日：2026年5月9日