【導入事例】社員20名の中小小売企業がSaaS×API連携で業務効率化を実現した方法 -SaaSAPI連携自動化-
- 保科一男
- 4月25日
- 読了時間: 5分
✅ この記事でわかること
中小企業に最適なSaaS導入の実例
API連携で実現する（SaaSAPI連携自動化／部門別SaaS導入）業務の自動化とは？
小売業の広告・在庫・会計・人事を一元管理した成功フロー
🎯 企業プロフィール
業種：健康・美容系 緑茶商品の小売業
年商：5億円
従業員数：20名（女性60%）
販売チャネル：自社EC、楽天、Amazon
商品特徴：ダイエット・美容効果のある16種の野草を配合した爽やかな緑茶
販売形式：サブスクリプション（月額1,660円〜最大30%OFFの長期割あり）
🚀 導入の背景と課題
創業10年目を迎えた同社は、以下のような成長に伴う業務課題に直面していました。
担当部門ごとにツールがバラバラで情報が分断
EC在庫の手動更新による欠品リスク
広告効果の集計がExcel頼りで非効率
経費精算・給与管理の属人化
経営判断に必要なデータがすぐに出てこない
これらの課題を解決するため、**「SaaS＋API連携による業務の全体最適化」**を目指したDXプロジェクトが始動しました。
🛠️ 導入したSaaSツールと活用方法（部門別）
① 商品企画・社内連携
Slack：部門間の情報共有、在庫アラート連携
Google カレンダー：発売スケジュールや会議の可視化
➡ SlackとGoogleカレンダーをZapier経由で連携。重要通知をカレンダーからSlackに自動配信。
② 仕入・在庫管理
Zoho Inventory：楽天・Amazon・自社ECの在庫一元管理
SAP Business One：仕入れデータと在庫のERP連携
➡ 在庫切れリスクを回避しつつ、月次発注と在庫補充が自動化。
③ 販売・プロモーション
Google広告 / RPP（楽天広告） / LINE広告
Hootsuite：SNS（Instagram, X, YouTube）一括管理
➡ すべての広告媒体をAPI連携で広告効果レポートをNotionに自動集計。 KPIを可視化し、費用対効果が明確に。
④ 会計・人事・労務管理
マネーフォワードクラウド：売上・経費の自動仕訳
freee人事労務 / SmartHR：勤怠、給与計算、年末調整まで一括管理
➡ 月次決算のスピードが2倍以上に改善。人件費配分も即時分析可能。
⑤ 経営戦略・KPIモニタリング
Asana / Notion：タスク進捗・マーケ施策の管理
Google Sheets：売上・広告・在庫データの自動集計シート化
➡ 経営陣がいつでもリアルタイムで利益率・広告ROI・在庫回転率をチェック可能に。
🔁 SaaSAPI連携自動化の仕組み
導入の鍵は 「Zapier」や「Make」などのノーコード自動化ツール。 Slackでの在庫通知、広告レポートの収集、Google Sheetsへの売上連携など、10本以上の業務自動化フローを構築しました。
📊 自動化の一例：
毎朝、各チャネル別の売上速報をSlackに自動通知
Amazonのレビュー件数増加をトリガーに広告強化通知
月末に未承認の経費を自動リマインド
📈 導入効果と成果
項目 | 導入前 | 導入後 |
在庫ミス発生件数 | 月10件以上 | 月1件未満 |
広告ROIの把握時間 | 週1回手集計 | 毎日自動更新 |
決算作業時間 | 10営業日 | 5営業日 |
スタッフ満足度 | 低（属人化） | 高（業務が明確） |
補足資料：業務別 SaaSツール & API連携リンク集
1. 業務連絡・スケジュール管理
項目 | ツール名 | 主な用途 | リンク |
チャット | Slack | 部門間の業務連携・通知 | |
会議・予定 | Google カレンダー | スケジュール共有・会議設定 | |
チーム管理 | Notion | マニュアル・日報・週報管理 |
2. 在庫管理
項目 | ツール名 | 主な用途 | リンク |
EC在庫連携 | Zoho Inventory | EC（Shopify, Amazon, 楽天）との在庫連携・管理 | |
高機能ERP | SAP Business One Cloud | 中小企業向けERP（在庫・受発注・会計） | |
中小向け在庫管理 | ロジクラ | 倉庫・在庫管理（日本製） |
3. 広告出稿・SNS運用
項目 | ツール名 | 主な用途 | リンク |
Google広告 | Google Ads | 検索・YouTube・GDN広告出稿 | |
楽天広告 | RPP広告 | 楽天市場の商品広告出稿 | |
LINE広告 | LINE Ads Platform | LINEタイムライン・トークリスト広告 | |
SNS一元管理 | Hootsuite | Instagram・X・FacebookなどSNS管理 |
4. 売上管理・会計
項目 | ツール名 | 主な用途 | リンク |
会計 | マネーフォワードクラウド会計 | 日本企業向けクラウド会計 | |
売上・経理連携 | freee会計 | 請求・仕訳の自動化 | |
国際EC対応 | QuickBooks | 海外販売やEC連携のあるクラウド会計 |
5. 人事・労務管理
項目 | ツール名 | 主な用途 | リンク |
勤怠・給与 | SmartHR | 社保・雇用契約・労務管理 | |
人事全般 | freee人事労務 | 勤怠、給与、年末調整などを一括管理 |
6. 経営戦略・KPI管理
項目 | ツール名 | 主な用途 | リンク |
タスク・戦略管理 | Asana | 経営タスク・OKR・プロジェクト管理 | |
KPI可視化 | Notion + Google Sheets | KPI・データダッシュボード構築 |
7. 自動化・SaaS間連携
項目 | ツール名 | 主な用途 | リンク |
自動化 | Zapier | 1000以上のアプリ連携が可能 | |
日本語対応の自動化 | Make（旧Integromat） | ワークフロー自動化・API接続 |
✅ 導入の進め方（ステップ）
社内ニーズ整理（部門ヒアリング）
業務ごとに最適なSaaSを選定（上記一覧から）
APIで連携可能なものはZapier/Makeで自動化構築
Notionでマニュアル・運用フローも文書化
定期的に業務フローの見直し・最適化
📊 部門別SaaS導入支援プロジェクト費用概算
項目 | 単価 | 人数・期間 | 小計（税込前） |
通訳ディレクター費用 | 400,000円／月 | 1名 × 3ヶ月 | 1,200,000円 |
導入支援エンジニア費用 | 800,000円／月 | 1名 × 3ヶ月 | 2,400,000円 |
合計（税抜） | – | – | 3,600,000円 |
消費税（10%） | – | – | 360,000円 |
総額（税込） | – | – | 3,960,000円 |
🔍 まとめ：SaaSとAPI連携は中小企業の武器になる
この事例は、「売上5億・社員20名」の小売企業でも、適切なSaaSツール選定とAPI連携により、 業務効率・人材活用・経営判断スピードが大幅に改善できることを証明しています。
今後もこの企業は、顧客分析やCRMへのAI活用を見据えて、さらなる進化を続けています。適切なSaaSツール選定とAPI連携に関するご相談はプエンテにお任せ下さい。
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